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Aus dem Leben einer Einzelhändlerin -
Teil 1
Wir alle kennen folgende Situation.:
Man geht Freitag Nachmittag einkaufen, stellt sich an der einzigen geöffneten Kasse an, & hat mindestens drölfzehn Leute vor.
Das ist nervig, gebe ich zu.
Es dauert im Schnitt maximal 40 Sekunden, bis der erste Lauthals nach einer zweiten Kasse verlangt.
& das macht Er nicht, in dem Er zur Kassiererin geht & sie freundlich bittet,
eine Kollegin zu rufen.
NEIN!
Er brüllt, als letzter in der Schlange, lauthals,
ZWEITE KASSE !!! ...
Das, meine Freunde, geht gar nicht.
Nie. Niemals!
Der Einzelhandel ist eine Bitch.
Wenn nur eine Dame die Kasse besetzt,
dann ist es nicht so,
dass die anderen 10 Mitarbeiter im Lager ein pläusschen halten.
Nö.
Es gibt nämlich nur maximal 4 !
Da gibt es einen,
der 10 Paletten Trockensortiment abpacken muss & nur 20 Minuten Zeit,
pro Palette hat.
Dann ist da einer, der Backen muss.
Heißt, im -25 Grad kalten Tiefkühlhaus X Sorten
Brot-/Brötchen -/Gebäck zusammen suchen,
12 Backwagen bestücken, putzen & einsortieren.
In maximal 50 Minuten.
Dann hätten Wir noch jemanden,
der 2 Paletten Frische & 6 Boxen Tiefkühlware verräumen muss.
Mit fixer Zeitangabe.
& dann gibt's noch den Chef, der,
wenn er ein guter ist,
bei einem der drei Baustellen hilft,
oder im Büro sitzt ...
Jetzt haben Wir also unsere Kassiererin, die,
natürlich sieht dass die Kassenschlange immer länger wird.
Sie überlegt, wen Sie wohl für einen Einsatz in der Kasse abziehen kann,
weil ja alle 3 den A**** voll Arbeit & die Zeit im Nacken haben.
Die Dame aus der Frische kämpft mit Kunden die partout die Hefe,
die Salami oder die Milch nicht finden können.
Adieu Zeit.
Die Dame die das Trocksortiment verräumt,
wischt eine Lache Weichspüler weg,
die ihr freundlicherweise ein Kunde hinterlassen hat.
Natürlich ohne Bescheid zu sagen.
Adieu Zeit.
• Manieren werden generell beim betreten der Filiale abgegeben. •
Die Dame die im Backraum hängt,
bekommt nichts mit,
weil der Wagen mit dem Sie die Ware aus dem Tiefkühler fährt,
viel zu klein ist um bei einer Tour alles mitzunehmen.
Deshalb steht sie erneut bei minus 25 Grad vor Brotkisten.
Adieu Zeit.
In der Zwischenzeit hat sich unsere Kassiererin dazu entschieden,
eine zweite Kasse zu öffnen.
Sie klingelt & winkt die Kunden in Richtung der neuen Kasse,
- allen voran natürlich der,
der so lauthals nach einer zweiten Kasse verlangt hat.
Die Dame eilt heran,
setzt ihr freundlichstes Lächeln auf,
begrüßt den Kunden, kassiert zügig, & dann ...
Hat er sein Portmonee im Auto vergessen.
Adieu Zeit.
***
Vielleicht sollten Wir alle ein Mini,
mini bisschen mehr Respekt und Anstand an den Tag legen wenn Wir einkaufen gehen.
&, ich glaube jetzt mache ich mich unbeliebt, ZEIT!
Denn, wenn ich Freitag Nachmittag einkaufen gehe,
dann habe ich Zeit.
Es bringt nämlich 0,gar nichts die Damen anzuschnauzen.
Vor allem dann nicht,
wenn ich eine der Kassen Damen bin.
Ich Schnauze nämlich zurück.
***
In diesem Sinne,
der Kunde ist König,
die Einzelhändlerin ist Kaiser.
***
Fortsetzung folgt.
